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呼叫中心客服

北京永捷发科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-10-28
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听顾客来电,根据顾客需求或互相沟通,达成产品销售;
2、向顾客介绍产品的优点、以及突显我司的优势,从而加强顾客对我司的信任度和对产品的购买欲;
3、以专业的产品知识、统一话术,为顾客解答关于产品的售前、售后等相关疑问;
4、顾客签收后回访了解其使用情况,关心顾客购买感想,增添相互信赖;
5、能独立、有效地解决办公电脑的日常基本网络故障;
6、与同事、主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
7、做好工作日志,信息统计,及时将信息反馈。
8、及时完成部门及公司领导下达的任务。
 应聘要求:
 1、年龄在18-40周岁,会听、会说粤语;
 2、广东本地人,熟悉广东文化、生活习惯者优先;
 3、有呼叫中心接单,外呼工作经验;
4、粤语与国语流利,沟通表达能力强,较强的抗压能力;
5、大专学历以上(含大专),条件特别优秀者可放宽至中专/高中。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

        公司自2002年创立永捷发科技以来一直耕耘小家电研发、生产和市场开拓,及全品类家用电器的自主研发生产制造,涵盖智能家电。适应时代变化,开发适应于家电市场的智能软件及市场投放使用。与新型的销售平台家庭购物合作,取得了相当优异的销售成绩。
         2015年12月25日公司增资扩股,不仅为企业带来宏厚的资金链条,更为企业加入新的人才;同时取得了国际供应商联合会和中国电视购物供应商协会授权,整合电视购物和电子商务供应商资源。2016年初经核心人员多次研究讨论,适时推出动态迭代及深度挖掘客户需求的SV网络商城,确立了SV视频购物的初步建立方案。同时,公司成立相关的软件技术开发部门,开发适应于家电行业的智能软件控制平台,利用云服务端、手机APP的形式在无限距离的情况下控制家里电器的运行。服务于多个家电生产企业,生产出适应于市场需求的智能化产品;给整个社会前进垫定基础。给广大消费者,在生活节奏较快的生活中带来便捷、享受高科技带来不一样的生活体验。
       2016年3月12日改制上市并召开北京永捷发科技股份有限公司第一届第一次股东大会,并成立董事会、监事会。2016.3.28日经国家工商局审核通过,正式改制成为北京永捷发科技股份有限公司。4月份与上海克能投资管理有限公司及京东金融签定引资入股协议;预计2016年7月正式在全国中小企业股权转让中心挂牌新三板。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省广州市越秀区 环市中路233号广州广播电视台 8号楼4层