北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对注册并安装了办公逸的用户进行主动外呼，通过电话及在线聊天工具，解答产品咨询，并持续跟踪使用情况；
2、对客户进行产品培训和售后技术支持并协助销售成单；
3、定期整理汇总常见问题及答案，并为相关部门提供相应资料；
4、定期对客户进行常规售后回访。

任职要求：
1、大专以上学历，计算机、企业管理及相关专业优先，有过企业级产品客服经验优先；
2、具有良好的客户服务意识，普通话标准，口齿伶俐；
3、具有较好的沟通、应变及学习能力；
4、工作细心，耐心，责任心强，有服务意识及团队协作精神
工作地址

靠谱前程成立于2015年2月，目前主营产品包括移动办公产品：办公逸 及 智能硬件：微信考勤机，公司立足于“让工作更美好！”的理念，通过提供免费优质的企业管理软件和各种智能办公硬件设备，致力于为企业及员工提供更加便捷高效的企业管理服务。

融资情况：
办公逸于2016年2月份，获得由的启赋资本领投、松禾资本跟投的pre-A融资1500万，启赋资本和松禾资本都是中国本土的知名投资机构，同获“2015年中国创业投资机构50强”及“2015年中国本土创业投资机构20强”。2017年1月已完成由老鹰基金领投的A轮融资，12月完成老鹰基金及爱员工A+轮融资。
  
管理团队：
靠谱前程管理团队曾缔造过卡巴斯基杀毒软件在中国市场的传奇，短短一年时间将卡巴斯基杀毒软件打造成家喻户晓的品牌。自08年开始涉足企业软件服务，将云计算理念引入中国企业管理软件市场，开启SAAS服务在中国的破冰阶段，在企业软件服务行业深耕八年，打造的“百会CRM”软件至今仍是中国企业服务市场最有影响力的品牌之一。
 
核心产品：
办公逸：办公逸是领先的一站式微信办公平台，为企业及机构提供基于微信的人力资源管理（HR）、协同办公（OA）、客户关系管理（CRM）、商旅管理及员工福利解决方案，为企业提升效率，节省成本，提高竞争力。
办公逸自15年6月份上线，目前已累积8万余家注册企业，涉及各行业企业及政府、学校、医院等各类社会机构，覆盖员工数量超过七百万。