北京招聘

职位描述：
岗位描述：
1、接听客户电话及在线咨询，及时为客户提供专业咨询，确保客户可以正确理解与使用产品，提升客户的满意度;
2、做好客户咨询记录，对于客户反馈的非常规性问题要及时反馈给业务部门；
3、能够敏锐地洞察与总结客户需求；
4、负责与相关业务部门协调，保障网站后台正常运行。
岗位要求：
1、一年以上客服或销售经验，优秀的应届毕业生亦可；
2、熟练掌握各种办公软件及社交工具；
3、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力及沟通能力；
4、有良好的客户服务意识、亲和力、责任心。

2017年 艾瑞数据评选的 金融类 Top 100 App 中位列 55 位。
2016年 36氪评选的 Top 500 App 中 位列 438位。
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