商业运营专员
中远酒店物业管理有限公司北京第六分公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2017-10-23
- 工作地点：北京-朝阳区
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：高级物业顾问/物业顾问
职位描述
职位描述：
1.协调商户进、退场、二装事宜，与财务部确认新商户的交费情况，建立商户档案；
2.商户日常服务工作，协调各部门做好商户的相关配合工作；每日巡视公区情况，及时报修并联系相关部门及相关人员进行维修、更换；
3.商业库房使用安全及日常管理；
4.对公共区域环境、绿植租摆执行情况进行监督监管；
5.每月走访、回访商户，认真听取商户的意见与建议，及时有效的解决商户提出的问题，及时上报；
6.突发事件处理，并按时限要求跟踪投诉过程，并进行电话回访；
7.负责协助催缴商户租金、物业管理费、能源费等；
8.负责顾客问询接待；
9.顾客投诉受理、安抚、上报、回访；
10.失物登记及认领；
11.服务台广播；
12.便民服务；
13.推广活动执行配合。
任职要求：
35岁以下，大专及以上学历，有较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力，较强的协调能力；为人诚实可信、品行端正，严格遵守公司规章制度；有商业从业经验、物业管理工作经验者优先。
职能类别： 高级物业顾问/物业顾问
公司介绍
中远酒店物业管理有限公司成立于1997年，2006年改制为中外合资企业。具有国家一级物业资质，是中国物业管理协会理事单位，中国旅游饭店协会会员单位，《中国物业管理》协办单位，曾获得曾获得中国物业管理行业履行社会责任范例企业、北京市守信企业、首都100知名企业等多项殊荣。
中远酒店物业始终致力于服务和管理质量，先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全体系、CMSAS86：2000投诉管理体系等四项国际认证。管理业态涵盖高档写字楼、高星级酒店和高档别墅公寓等高端物业。
中远酒店物业始终致力于服务和管理质量，先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全体系、CMSAS86：2000投诉管理体系等四项国际认证。管理业态涵盖高档写字楼、高星级酒店和高档别墅公寓等高端物业。
联系方式
- 公司地址：上班地址：北四环东路73号远洋未来广场B1层