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客服专员

原点生活(北京)科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  环保

职位信息

  • 发布日期:2017-10-22
  • 工作地点:北京-东城区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责处理在线及热线用户的咨询
2. 处理售后产品的接收、记录、测试及发货
3. 整理并分析用户反馈的问题,维护知识库
3. 配合进行相关的客户体验调查
4. 其他相关的工作

任职资格:
1. 有良好的团队意识以及服务意识
2. 善于汲取新知识、条理清晰、应变能力较强
3. 有客户服务经验优先
4. 普通话标准、吐字清晰
5. 学历大专及以上

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

公司介绍

原点生活(Kaiterra) 是一家位于北京的初创企业,公司产品已经在国内所有苹果店销售并出口至10个以上海外国家和地区,公司创立以来一直保持高速增长。

我们生产智能硬件检测空气质量,并且运用设备收集的空气数据来进行分析、解决世界城市的空气污染问题。仅在北京,我们每天收集的数据量是环保局收集的数据的上万倍。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区北新桥头条2号