海淀四季青京东天猫客服
畅行天下(北京)电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、通过电子商务平台,发现顾客需求引导消费,能够快速有效的指导顾客完成下单;
2、配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、想聊天,爱聊天,会聊天,性格开朗;
2、熟悉电脑,快速录入能力,至少应该熟练掌握一种输入法,能够盲打输入;
3、熟悉上网搜索和找到需要的资料;
4、具有学习能力;
5、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强;
6、能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通。
福利待遇:
1.薪资:试用期1-3个月(按照个人学历能力及工作情况定)
2.转正后:基本工资+绩效工资+销售提成+年终奖+饭补 工资4000-6000
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 应届生 京东客服 天猫客服 在线客服 网络客服 客服专员
公司介绍
我公司是通过新零售网络电商平台进行有赞软件销售及服务的公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span常青园路通达九号院