网店客服
源深鑫联(北京)国际投资顾问有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2018-03-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、负责客服工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理天猫、京东等各网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、协助运营主管定期维护客户关系,促进互动与销售,客户相关数据分析;
4、协助负责店铺的整体规划和运营管理,提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;
5、协助运营主管推进店铺营销活动,完成公司制定的整体销售目标;制定运营环节规则,提高整体项目的运营效率;
6、参与培训并指导新员工熟悉工作中的业务规则,按时完成本职工作;
7、完成运营主管交办的其他工作;
任职资格:
1、能够熟练使用office办公软件、打字速度较快;
2、较强的学习能力
3、有电商经验优先
只要你足够优秀,一经录用,同时做为运营、客服经理、推广经理等岗位的储备队员
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1、负责客服工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理天猫、京东等各网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、协助运营主管定期维护客户关系,促进互动与销售,客户相关数据分析;
4、协助负责店铺的整体规划和运营管理,提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;
5、协助运营主管推进店铺营销活动,完成公司制定的整体销售目标;制定运营环节规则,提高整体项目的运营效率;
6、参与培训并指导新员工熟悉工作中的业务规则,按时完成本职工作;
7、完成运营主管交办的其他工作;
任职资格:
1、能够熟练使用office办公软件、打字速度较快;
2、较强的学习能力
3、有电商经验优先
只要你足够优秀,一经录用,同时做为运营、客服经理、推广经理等岗位的储备队员
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
源深鑫联(北京)国际投资顾问有限公司(JWS)是德国、意大利一线卫浴品牌的专业代理商,一直致力于欧洲洗浴文化的介绍及传播,力求将欧洲前沿卫浴品牌介绍到中国,使消费者能在JWS感受到真正纯粹的奢华卫浴产品及理念。
公司产品丰富全面,涵盖欧洲市场上主要的高端卫浴品牌,主要有德国HANSA卫浴、意大意大利FRATTINI龙头,五金配件等,并在国内外星级酒店,高端会所,写字楼及私人别墅住宅有优秀的案例。
公司现设有商务拓展部、工程部、零售部、技术服务部四个部门,工作时间自由,倡导创新思维,拥有专业的销售顾问和优秀的服务体系,能给客户提供优质全面的服务。
欢迎有识之士加盟,我司将提供优厚的福利待遇和良好的职业发展空间。
公司产品丰富全面,涵盖欧洲市场上主要的高端卫浴品牌,主要有德国HANSA卫浴、意大意大利FRATTINI龙头,五金配件等,并在国内外星级酒店,高端会所,写字楼及私人别墅住宅有优秀的案例。
公司现设有商务拓展部、工程部、零售部、技术服务部四个部门,工作时间自由,倡导创新思维,拥有专业的销售顾问和优秀的服务体系,能给客户提供优质全面的服务。
欢迎有识之士加盟,我司将提供优厚的福利待遇和良好的职业发展空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳路八里庄西里住邦2000商务中心4号楼1708室