北京招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、熟悉电销流程的整体环节，包括电销体系搭建及优化，人员招聘，培训，激励考核等；
2、从一线销售成长为的电销管理者，在不同成长阶段有较多Top sales的记录；
3、善于挖据客户需求，具备较强的从客户弱需求转化为有效销售需求的能力；
4、监督并辅导团队成员工作，完善工作流程，提出绩效改进方案，制定有效的激励规则；并根据公司整体业务目标进行不断的总结和优化。
5、规划并实施对电销部门的日常管理工作，确保高效稳定运营，为KPI负责；
6、 建立标准化外呼销售流程，监控质量管理和话术实施等关键点，定期提供专业的产品、营销和话术等技能培训；
7、对团队阶段工作（以日/周/月为单位）的达成情况进行督导；
8、根据销售数据、客户投诉等进行分析、汇总，不断优化销售、运营流程，推动电销部门的各项KPI指标的不断提升；
9、基于销售策略和节奏，制定并执行相应的激励机制，发掘外呼销售团队的潜力，以达到***投入产出比；
10、监控外包呼叫中心人员的团队建设、规划配置、招聘、培训、排班及绩效考核等人员管理工作，督促其不断提高绩效；
11、负责解决升级疑难投诉，及突发事件的处理；
12、与其他业务部门和客户协同配合；
【任职资格】：
1．大学专科及以上学历
2．3年以上销售经验，3-8年销售团队管理经验；客服、电销、客诉团队独立管理经验，熟悉呼叫中心运作流程，有保险公司电销管理经验优先；具有大型电销中心的管理经验，具有汽车车险行业相关销售经验为佳；
3．具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力，较强的服务意识，情绪管理能力强，书面表达能力强，善于独立思考，逻辑思维能力强，对数据敏感，善于分析和解决问题；
4、熟悉呼电销中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验，具有良好的领导能力、良好的人际交往和社会活动能力；良好的敬业精神和职业道德操守，较强的感召力和凝聚力；
5、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识，并具有较强的执行力；
6、丰富的团队建设经验，能耐受高度的工作压力和挑战，对汽车市场电销工作有较深认知；
【薪酬待遇】10K-20K
1、薪资待遇：基本工资+岗位津贴+高额奖金+高额佣金+五险+带薪年假；
2、工作时间：9:00-12:00,13:30-17:30,灵活办公时间；
3、公司提供舒适的办公环境，免费供应午餐(或者餐补)+无限供应零食、饮料等；
4、精彩多样的文体活动，定期组织员工聚餐、体育活动、拓展训练，以及出国游玩等，让每一位员工在收获之余“懂得欢庆”；
5、完善的晋升机制：1年4次晋升机会，每3个月综合评价，内部竞聘等岗位。 举报 分享

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