网络客服专员
畅行天下(北京)电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服 网络/在线客服
职位描述
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求职者须知:
工作地点:北京市海淀区常青园路通达九号院一层东门(手机定位:容观国际创意工场)
工作职责:
1.通过电话、qq等方式跟客户沟通,解答疑问咨询;
2.负责公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3.负责公司合作伙伴的来电咨询;
4.负责部分外呼回访工作,如新客户的满意度了解;
5.负责处理客户的正常简单投诉。
任职要求:
1.中专及以上学历
2.会基本的电脑操作如word、excel表格使用,打字熟练
3.普通话标准,表达流利(有良好的电话沟通技巧可优先考虑)
4.有客户服务意识、高度责任感和团队精神
工作时间:早九晚六,周末双休,节假日正常休息,工作轻松,客服岗位无销售性质。
薪资待遇:无责底薪3000至3500+440(饭补)+五险(转正之后上,2个月试用期)
职能类别: 呼叫中心客服 网络/在线客服
关键字: 网络客服 在线客服 客服专员 无销售性质
公司介绍
我公司是通过新零售网络电商平台进行有赞软件销售及服务的公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span常青园路通达九号院