北京招聘

职位描述：
为客户服务，解决客户使用产品所遇到的问题。有售前、售中、售后服务。
客服工作主要的职责：
1、和客户沟通，解答问题，达成交易
2、收集客户信息，了解并分析客户需求，及时汇报
3、及时跟踪货品发货方向，与客户及时沟通，避免客户不满意
4、负责接听客户投诉电话，做好电话记录
5、及时处理售后问题，保证店铺售后满意度
6、系统对接

任职要求：
1、工作踏实，有热情
2、打字速度快，有耐心
3、应变能力强
4、能够较好运用office办公软件
5、学习能力强，有进取心

每周休息一天 举报 分享

    北京盈朗文化艺术有限公司（One Launch Brand Management）组建于2008年，注册成立于 2010年，致力于为创造更有前景及竞争力的商业品牌及文化产业而提供专业、创意、全面和可持续的战略发展规划和执行落实方案。 ? 盈朗文化主要为商业企业，政府公关，文化艺术项目与私人高端客户提供创造性的 品牌解决方案，包括品牌战略与管理、活动策划与执行。 ? 公司自组建以来，已经为盈科、宝马、西门子、三星、 时尚集团、OMG、Jacob & Co、劳力士、联想、绝对伏特加、北京二十二院街艺术区、台湾鑫记伟业、三得利、倩碧、WWF、中国对外文化交流中心美洲/大洋洲司、中华红丝带基金会、诺基亚、卡西欧等众多企业和机构成功的策划并执行了一系列的品牌构建、项目策划、活动执行等工作。 ? 目前公司正处于高速发展时期，未来将秉承一贯的使命，将客户视为可持续共同发展战略伙伴，为与伙伴一起共创美好明天而努力。