北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 客户的售后服务接口人，通过积极协调,定期汇总客户的售后技术问题,并在重大保障实践中起到协调资源的作用。
2. 使用中科睿光的虚拟化和云管里平台产品设计和开发创新的解决方案，在需要的时候向内部技术团队和咨询架构师寻求帮助。
3. 管理和主导与客户的合作关系，了解客户业务发展需求和目标，并尽可能地影响潜在客户的需求。
4. 根据客户要求，向中科睿光产品管理团队提供清晰，建设性的反馈。
5. 帮助记录开发和部署中科睿光虚拟化和云管里平台产品的解决方案的***实践。

任职要求：
1. 3~5年相关工作经验，具备直接面对客户的能力，专业的服务顾问经验，优秀的客户关系管理能力。
2. 具备扎实的技术能力，特别是在数据中心、云平台，操作系统，桌面部署，系统管理和/或技术架构。
3. 熟悉现代软件开发方法，着重于软件和硬件架构，以及基础设施设计和开发。
4. 了解虚拟化、云平台的架构及优势，参与过VMware等主流厂商企业级虚拟技术方案的设计和部署。熟悉主流品牌服务器、NAS/SAN存储设备、交换机/路由器等硬件的部署和配置。
5. 有相关的高级认证（VCP或者其他等同的认证）者优先。
6. 学士/本科或以上学历，技术培训或行业经验者优先。

职位说明：
客户技术经理（TAM），是公司与客户的主要联络人，在整个售后阶段负责建立并维护客户关系。必要时，需要安排协调公司内部资源为客户提供技术支持。除此之外，TAM还需主动推动客户虚拟化和云管平台的使用，找到客户业务痛点，在各个层面推动公司与客户展开更密切的合作，确保客户对公司的产品及服务的满意度和投资回报率最大化。 举报 分享

中科睿光软件技术有限公司（简称“中科睿光”）成立于2016年4月，是一家创新型高新技术企业，由中国领先的信息系统服务商曙光信息产业股份有限公司（简称“中科曙光”）和全球云基础架构和移动商务领导厂商威睿信息技术（中国）有限公司（简称“VMware”）共同投资成立的合资公司。中科睿光继承了中科曙光“自主创新，服务中国”的理念，以发展成为在中国最具价值的云计算产品及服务提供商为目标，利用双方的先进技术，携手打造安全可靠、技术领先并充分满足中国用户需求的创新云计算产品与解决方案，共同推动中国云计算产业的蓬勃发展。

中科睿光依托VMware和中科曙光的强大技术实力和服务能力，具备全球领先、安全可靠的云计算核心技术与产品，为用户提供创新型云计算整体解决方案，在中国城市云、政府、公安、科研、公共事业等行业市场拥有领先地位。中科睿光将始终站在行业发展、技术创新的前沿，助力中国云计算产业发展，为客户创造更大价值。