北京招聘

职位描述：
岗位：技术支持工程师

学历：本科及以上学历
专业：计算机应用、计算机科学与技术或网络工程等相关专业
收入：面议

岗位职责：
1、 负责IT服务中客户各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的现场解决，并保证良好的维修服务质量；
2、 负责对IT系统出现问题进行技术支持；不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑；
3、 负责网络通讯设备、服务器等故障的维修。
4、 负责协助项目主管处理客户服务的问题，并提供相关月度、季度分析报告；

职位要求：
1、 1年以上IT从业经验；
2、 能独立进行操作系统及软、硬件的安装诊断，排错和维修（包括Windows、Office、IE、打印机、常用软件），熟练掌握Outlook/oe/foxmail等应用软件的使用和数据备份及Windows域操作和相关网络服务的配置；
3、 有一定的英文基础，对英文操作系统和熟练使用，熟悉局域网建设维护，可以独立解决常见网络故障问题；
4、 有MCSE/CCNA等认证者优先；有IT桌面维护经验者优先，熟悉思科、华为网络产品、服务器的安全配置管理者优先考虑。
5、 具有良好的沟通、表达及分析和总结能力；良好的责任心、亲和力；
6、 良好的客户服务意识、团队合作精神；较强的心理承受能力。

注：简历请附近照一张
邮箱：zhaopin@miic.com.cn 举报 分享

机械工业信息中心诚聘