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职位描述：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
    （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
    （2）负责进行有效的客户管理和沟通
    （3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
    （4）负责发展维护良好的客户关系
    （5）负责组织公司产品的售后服务工作
    （6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
    2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 举报 分享

爱牧国际农业集团有限公司，简称爱牧集团，涵盖霉菌毒素管控、动保体系、农牧电子商务、国际贸易、宠物用品等五大业务板块。旗下设有内蒙古爱牧化工有限公司、牧之骄（北京）生物科技有限公司、爱牧（北京）电子商务有限公司、内蒙古倍亲宠物用品科技有限公司等四大主体平台，并分别在全国各地建立了10余家分（子）公司。