北京招聘

职位描述：
业务运营岗
（一）任职条件
1、全日制本科及以上学历，经济、金融、管理类相关专业优先、985及211院校优先。
2、具有证券从业资格；
3、工作责任心强、具备良好的职业道德和敬业精神；
4、具有较强的客户服务意识、团队协作与沟通能力；
5、业务运营岗人员需熟悉资金、账户、证券交易、咨询等业务及其他业务流程；
6、正直诚实、品行良好，无违法违规记录。
（二）岗位职责
业务运营管理
(1)根据下发的业务规定与流程，负责组织、管理营业部的柜台和业务办理相关工作，负责业务运营人员操作权限的管理，监督业务运营员工工作的标准化程度和完成质量；
（2）负责营业部各项柜台运营工作的落实，对营业部柜台有关业务操作进行审批，负责营业部业务运营人员有关业务操作（流水、客户资料）的复核工作及疑难问题解决工作，接受公司经发管委运营管理部、清算部、风险管理部、合规部的业务指导，及时处理相关业务问题，有效控制所在营业部柜台业务差错率；填写柜台工作日志，对工作中发现的问题进行定期汇总分析，并提出解决方案；
（3）负责推进营业部各项新业务的落地，进行柜台新产品、新业务的后续维护、业务指导和流程优化，协助完善新产品、新业务的落地流程，适应新产品、新业务不断增多的需要；
（4）协助完成营业部前台业务的推动和支持工作，优化提升对高端客户的服务；
（5）担任营业部培训对接人，承接总部、分公司的培训项目。负责组织营业部的相关培训，协助前台培训的开展，对后台业务提供业务指导。定期完成培训需求汇总及培训管理报表等；
（6）按照公司档案管理办法的要求,保证营业部妥善、完整、有序保管客户档案资料；
（7）组织本网点的现场环境标准化建设工作。 举报 分享

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