电商运营助理
北京锦鸿伦信息技术股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝运营 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2.通过在聊天工具和客户沟通,实时解答客户咨询、帮助客户选择客户最满意的产品、处理客户意见,实现成交;
3.定期完成销售计划的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
4.了解和发掘客户需求及购买欲望,达成销售任务
5.定期汇总工作中发现的问题,提交上级领导;
6.完成上级交办的其他工作,协助完成本部门的工作任务
任职要求:
1. 热爱服务行业,有较强的销售服务意识;
2.普通话标准,打字速度不低于60个/分钟
3. 能支持多时间段的在线工作,具备一定的抗压能力,并能接受轮班制 ;
4. 工作责任心强,做事勤奋踏实,具有良好的服务意识和团队合作精神;
5. 熟悉淘宝操作流程,有网上购物或是有淘宝客服工作经验者优先;
6.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7.工作严谨,计划性强,善于分析思考总结问题。
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岗位职责:
1.对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2.通过在聊天工具和客户沟通,实时解答客户咨询、帮助客户选择客户最满意的产品、处理客户意见,实现成交;
3.定期完成销售计划的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
4.了解和发掘客户需求及购买欲望,达成销售任务
5.定期汇总工作中发现的问题,提交上级领导;
6.完成上级交办的其他工作,协助完成本部门的工作任务
任职要求:
1. 热爱服务行业,有较强的销售服务意识;
2.普通话标准,打字速度不低于60个/分钟
3. 能支持多时间段的在线工作,具备一定的抗压能力,并能接受轮班制 ;
4. 工作责任心强,做事勤奋踏实,具有良好的服务意识和团队合作精神;
5. 熟悉淘宝操作流程,有网上购物或是有淘宝客服工作经验者优先;
6.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7.工作严谨,计划性强,善于分析思考总结问题。
职能类别: 网店/淘宝运营 客服专员/助理
公司介绍
锦鸿伦信息技术有限公司成立于2010年10月14日,由英国留学生毕业后归国创建,总部位于北京中关村科技园,在杭州设有办事处;公司依托中国电子商务行业的高速发展,为线下传统品牌提供整体的互联网解决方案,是中国最早进入这个领域的专业公司之一,所服务的品牌都成功转型,成为互联网行业的排头兵,取得了经济效益及品牌效益的双丰收。经过多年的积累,现已成为互联网品牌运营领域最具专业性、最垂直以及最具运营深度的电子商务服务公司。