北京招聘

职位描述：
岗位职责：1、以电话外呼的形式对客户做商品售后的满意度回访（公司提供精准客户信息） 举报 分享

北京点线面市场调查有限公司是一家专门从事市场调查与研究的公司，位于北京市石景山区，地理位置优越，交通方便。公司始终坚持“以客户为中心”的原则，致力于为所有客户提供专业的、高质量的市场调研服务。公司办公面积300余平方米，设有电话访问部、实地访问部、资信调查部和专项研究部等部门。公司既从事定量调查，又从事定性调查；既服务于企事业单位，又服务于政府机构和非政府组织。公司的研究人员都具有较高的学历，部分人员还具有海外留学背景。研究领域主要涉及汽车、房地产、金融、电信、媒体、IT、快速消费品和公共事务等。
公司配备先进的计算机辅助电话调查系统（CATI系统），拥有100多个坐席。访问员主要由经验丰富的专职人员和品学兼优的在校大学生组成。为了最大程度地提高访问质量，公司不仅加强内部监控，而且将访问员的访问过程置于客户的监督之下，即允许客户远程实时监听所有访问员的访问过程。
业务范围：公司既做执行，又做研究。执行主要以计算机辅助电话调查和神秘顾客检测为主，研究则以资信评级研究和顾客满意度研究为主。