北京招聘

职位描述：
1.负责接听客户来电，解答客户对产品使用出现问题，帮助客户更好的使用公司产品。

2负责受理客户反馈的各类投诉和问题，并及时解决，为客户提供更好的服务体验。

3.负责监控订单正常运行状态，处理订单突发事件，通过应急处理流程，将客户的损失降到最低。




任职要求：

1. 普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识；

2. 大专及以上学历（优秀者可放宽至高中或中专），具有良好的团队合作精神。

3. 客服相关工作经验3年以上，有网约车平台客服工作经验者，优先考虑。

4. 熟练操作计算机，office办公软件，有一定的网络知识基础。 举报 分享

    北京微巴信息技术有限公司推出了全新的出行工具“门到门”微型巴士。“门到门”的微型巴士是一种新的公共交通服务，借由核心技术手段，将那些有着相近目的地或出发地的人们智能化统筹，生成动态的巴士线路，以低至出租车1/3的价格，提供“门到门”的微型巴士服务，使得公共交通的便捷性和经济性达到统一。

    微巴以机场交通做为市场的切入点，着力解决航空旅客面对公共交通体系，经济性和便捷性不可兼得的痛点。之后微巴会向更多出行应用场景拓展，如上下班通勤、社区、景点、车站码头等。在便捷与经济背后的技术支撑，一是车辆行驶时间的精准预测，它使得车辆在复杂的城市交通环境下准点运行成为可能。其二是路径优化和任务统筹算法，这保证了“同行”的乘客判断和组合，在行驶时间预测的基础上，优化了运力成本和客户体验。

       我们追求员工的利益最大化，同时创造并维护平等、关爱、分享的工作环境，确保所有微巴员工能够愉快而有尊严的工作，并成为人生中最有价值的经历。

       微巴是，并将永远是一家创业公司。在创业的征途上，没有人告诉你，什么该做，什么不该做，什么时候该停止。然而，做难事必有所得，每一个微巴人唯有不断地超越自我，持续地追求卓越和完美，才能悦享成功。毕竟，这个世界上没有什么是我们应得的，亦没有什么是我们不配得到的。