北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助客服中心负责人，建立客服SOP系统，教练、培训、督导售前、售后客服人员日常工作，确保各模块高效、专业运行；
2、提升客服专业能力和效率，协助完成每月销售指标；
3、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；
4、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

任职要求：
1、有美妆、美甲相关经验，有CRM系统维护和发展经验者优先；
2、良好沟通、协调能力，主动的工作能力；
3、大专及以上学历，有2年以上相关行业者
4、耐心细致、亲和力强，有较强的沟通能力、良好的语言表达能
5、能够快速上手，培训客服团队。 举报 分享

关于美甲帮
    美甲帮是专注于美业的移动互联网公司，成立于2013年，总部位于广州，员工总数200余人。团队创始人来自宝洁、腾讯、百度、美团等行业巨头。美甲帮一直备受资本市场关注，2017年被评为胡润百富最具投资价值新星企业50强。上线5年美甲帮已拥有千万用户，美甲行业市场占有率高达95%。公司业务全面深入美甲行业，涉足网络社区、电商、在线教育、行业招聘、达人直播、店铺管理等多个领域，致力于美甲行业生态链的互联网化改造，已经渗透到每一家美甲店和每一位美甲师。美甲帮的使命是帮助小微创业者成功。
互联网周刊评选的2017年度穿衣美妆APP前四，连续三年获得互联网周刊评选的美妆社区APP排行榜前五。