商务客服专员海尔洗衣
北京海狸先生网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1. 维护及开发平台内自有客户,促进合作关系的进一步发展;
2. 负责客户信息收集,进行有效的客户管理和沟通,规划客户服务方案;
3. 开发客户对新产品产生意向并成单;
4. 负责客户设备的调试;
5. 通过微信平台或服务热线解答用户的问题;
6. 接听用户的来电反馈,跟踪解决;
7. 收集服务中出现的问题并及时反馈,配合线上及线下活动,根据工作需求,完成领导安排的各项临时事物。
二、工作协调
协调各职能部门与团队快速有效的解决客户问题;
三、福利待遇:
加入海尔洗衣大家庭,公司为您提供一个没有天花板的发展空间,可以充分实现自我价值的舞台!
1、 保险: 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
2、 团队BOSS人好,队内***伴们热情,不定期团队内有吃吃喝喝小福利;
3、 团队晋升条件优异,办公环境优秀,篮球、乒乓球、画展、咖啡厅等文艺范十足。
4、培训开发:企业自建发展战略培训体系,开展系统性的专业知识和管理技能培训,满足员工职业发展需要,提供内训、外训、等多种形式培训;
5、职业规划良好的工作氛围,富有挑战的工作任务。通过内外部的全方位、阶梯式的培训,提升员工的专业技能和管理水平,实现人才的专业性、职业化,为员工建立双向职业发展通道。
薪酬:底薪+绩效工作+业绩奖金
您还等什么?赶紧加入吧!
任职要求:
1、 客户服务1年以上相关工作经验;
2、 有商务专员或是销售专员的工作经验优先考虑;
3、普通话标准、声音甜美;
4、性格乐观,积极主动,肯学习。工作细致,责任心强;
5、具有良好情绪控制能力,处事冷静,有耐心,服务意识强;
6、理解能力、应变能力、文字及语言表达能力强,善于倾听与沟通;
7、具有良好的团队合作精神,抗压能力强;
8、具备良好个人形象与优秀沟通协调能力;
9、办公软件操作熟练。
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1. 维护及开发平台内自有客户,促进合作关系的进一步发展;
2. 负责客户信息收集,进行有效的客户管理和沟通,规划客户服务方案;
3. 开发客户对新产品产生意向并成单;
4. 负责客户设备的调试;
5. 通过微信平台或服务热线解答用户的问题;
6. 接听用户的来电反馈,跟踪解决;
7. 收集服务中出现的问题并及时反馈,配合线上及线下活动,根据工作需求,完成领导安排的各项临时事物。
二、工作协调
协调各职能部门与团队快速有效的解决客户问题;
三、福利待遇:
加入海尔洗衣大家庭,公司为您提供一个没有天花板的发展空间,可以充分实现自我价值的舞台!
1、 保险: 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
2、 团队BOSS人好,队内***伴们热情,不定期团队内有吃吃喝喝小福利;
3、 团队晋升条件优异,办公环境优秀,篮球、乒乓球、画展、咖啡厅等文艺范十足。
4、培训开发:企业自建发展战略培训体系,开展系统性的专业知识和管理技能培训,满足员工职业发展需要,提供内训、外训、等多种形式培训;
5、职业规划良好的工作氛围,富有挑战的工作任务。通过内外部的全方位、阶梯式的培训,提升员工的专业技能和管理水平,实现人才的专业性、职业化,为员工建立双向职业发展通道。
薪酬:底薪+绩效工作+业绩奖金
您还等什么?赶紧加入吧!
任职要求:
1、 客户服务1年以上相关工作经验;
2、 有商务专员或是销售专员的工作经验优先考虑;
3、普通话标准、声音甜美;
4、性格乐观,积极主动,肯学习。工作细致,责任心强;
5、具有良好情绪控制能力,处事冷静,有耐心,服务意识强;
6、理解能力、应变能力、文字及语言表达能力强,善于倾听与沟通;
7、具有良好的团队合作精神,抗压能力强;
8、具备良好个人形象与优秀沟通协调能力;
9、办公软件操作熟练。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
“海尔洗衣”是由海尔集团和小村资本联合发起,基于移动互联网技术,为人们提供优质洗衣服务为主的综合性O2O平台,运营实体北京海狸先生网络科技有限公司。
“海尔洗衣”以海尔智慧商用洗衣设备与业务互动平台为基础,建立体验式的自助洗衣站点,实现在线状态查询、预约洗衣、在线支付、完成提醒及创意互动于一体的洗衣服务综合商业运营体系,满足用户对洗衣的多样化需求,并在此基础上提供丰富多彩的移动互联网产品及相关解决方案。
海狸先生拒绝平庸,任何时刻都在追逐创意的路途中,工作间隙乐享轻松、愉快的氛围。我们邀请你与各路顶尖人才一起找到共同创业和成长的乐趣。
“海尔洗衣”以海尔智慧商用洗衣设备与业务互动平台为基础,建立体验式的自助洗衣站点,实现在线状态查询、预约洗衣、在线支付、完成提醒及创意互动于一体的洗衣服务综合商业运营体系,满足用户对洗衣的多样化需求,并在此基础上提供丰富多彩的移动互联网产品及相关解决方案。
海狸先生拒绝平庸,任何时刻都在追逐创意的路途中,工作间隙乐享轻松、愉快的氛围。我们邀请你与各路顶尖人才一起找到共同创业和成长的乐趣。
联系方式
- 公司地址:上班地址:双井街道下甸甲3号院1号楼2单元102-106,大望路尚8国际广告园