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客服专员

北京泰迪熊移动科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 通过电话为用户提供快速的、准确的认证咨询、信息报错等相关服务;
2. 在线处理用户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理;
3. 负责商户信息认证申请、报错处理的审核和处理工作;
4. 协助上级完成其他一般事务性工作;

任职要求:
1. 具备1年以上相关呼叫中心工作经验 ;
2. 普通话标准,声音甜美,口齿清晰,具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,执行力强;
3. 善于学习,乐于接受挑战,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
4. 掌握运用各类办公软件(Excel,Word),打字速度不低于45字/分钟;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

我们能够提供:

1.快速的学习、成长的环境和不断突破自我的挑战;
2.如果你足够优秀,我们不会设定条条框框给你;
3.便利的交通和避开高峰的上班时间(地铁1、14号线大望路站);
4.免费营养午、晚餐,保证你一天餐饮搭配均衡;
5.公司出钱补贴交通,免除你对地铁涨价的担忧;
6.每月生日party,节假日福利和聚餐,让你happy工作happy玩耍;
7.运动,每月一次的体育活动,足、蓝、羽、乒……好状态,保证好的工作质量;
8.零食、饮料每天无限量供应。

我们希望你是:

1.有很好的执行力和很强的学习能力,能够适应新环境;
2.有创业的激情和想法,想学习更多,想收获更多;
3.希望在短时间内急速成长,而不是当工作是任务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:建国路88号SOHO现代城D座1111