北京 [切换城市] 北京招聘

客服主管(游戏)

成都龙渊网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-07-23
  • 工作地点:绵阳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、全面负责公司客服部门的组建工作,包括人员筛选和人员管理;
2、制定完善客服团队管理制度,包括工作规划、安排、考核、质检、绩效等;
3、完成公司产品对合作平台的服务、问题处理、反馈,及时提供帮助和服务,保证公司产品在合作平台上的顺畅推荐;
4、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格:
1、统招大专及以上学历;
2、两年以上同等岗位经验,四年以上游戏客服经验;
3、热爱游戏,具有丰富的手游经验,能够及时处理各类相关问题,保证客服工作的顺畅进行;
4、对于客服团队的工作模式、团队管理有自己独到的见解,能够独立开展工作;
5、心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的工作压力;
6、沟通语言表达能力强,普通话标准。
工作地址
绵阳市科创区创新中心二期5号楼

职能类别: 客服主管 客服经理

举报 分享

公司介绍

龙渊网络:我们不仅仅制作、发行手机游戏,我们也同样对PC Game,Console Game,VR Game,AR Game,以及一切可能的游戏形式充满兴趣。
我们已经制作、发行了一系列标杆性的手游,包括《聚爆》、《VOEZ》、《巨龙之战》等精品手游。
我们是一支年轻的团队,平均年龄25岁,青春的荷尔蒙充斥在空气中,从几十人到三百多人,从一款产品到估值十亿,我们的天空没有极限。

联系方式

  • Email:yansong@dragonest.com
  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区百子湾路自空间CBD创意园C3