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售前技术支持工程师

北京易米云佳网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、负责呼叫中心产品的售前技术支持,包括产品宣讲、项目消息获取与跟踪等;

2、针对特定客户、合作伙伴的需求,输出对应的产品行业解决方案,直至得到客户和合作伙伴的认可;

3、作为客户、合作伙伴与产品线的沟通桥梁,担负起协调的责任,保证项目信息的高效流转;

4、定期对客户和合作伙伴进行拜访,介绍我们产品和项目的最新动态,并了解他们的需求和项目信息;

任职要求:

1、理工科专业本科以上学历,具备两年以上呼叫中心产品的从业经验,熟悉国内呼叫中心各厂家产品状况;

2、具有一定的技术背景,能独立完成基于擅长行业的行业解决方案;

3、具有良好的沟通能力和团队合作精神,认真负责,较强的逻辑思维能力;

4、具有市场售前支持背景的优先考虑;

5、有呼叫中心产品工作经验的优先考虑。

6、能适应出差,接受加班。

职能类别: 售前/售后技术支持经理 技术支持/维护工程师

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公司介绍

一、我们是谁:
易米云通(Emicnet)成立于2012年9月,专注于以移动互联+SaaS方式重新定义企业语音/沟通平台。公司先后获得南京未来网络、IDG、骊悦等投资方多轮投资,获投金额超过2500万美金,公司估值超过1亿美金。获评南京市首批关注独角兽企业。目前公司在北京和南京设有双总部,同时在上海、广州、天津、成都、合肥等18个省市设有分支机构,员工团队超过300人。


二、我们想做什么:
易米云通从2012年就开始意识到软件定义网络(Software-Defined Network,SDN)的重要性,尤其是企业语音网络,并着手进行开发拓展。易米云通创新性地独创了软件定义企业语音网络的方式,以能够承载每年上百亿分钟的云语音交换平台取代传统的企业语音交换设备,并同时取代了传统的企业呼叫中心平台所需的CTI和录音设备。易米云通为用户带来了无需硬件部署,随时可以开通的企业语音、云呼叫中心、号码保护等服务,并且按照SaaS方式提供随时按需使用。

在移动互联时代,网络的连接不再只是硬件和协议接口的连接,更重要的是软件间的连接。易米云通的智能语音平台通过对多省语音平台间的自由调度,让语音能力可以被即时调度,可以被其他软件集成,从而为企业提供一站式语音通信服务。随着云计算和人工智能的不断发展,易米云通在2018年相继推出预测式外呼、智能路由、智能语音机器人等领先行业的产品与技术。截止到 目前,易米云通的服务已经覆盖了全国26个省份、300多个城市、发展了 超过100万+企业用户,每年平台处理50+亿分钟的企业通话量。

三、我们需要的战友:
  不管你是攻城狮、程序猿、市场狼、产品猫、运营狗,
我们都希望你具有:
1、有梦想!哪怕是白日梦,并且坚信自己的梦想终将成真!
2、有野心!总想着和一伙***的人,做一些惊天动地的事情!
3、脚踏实地!热爱学习,敬畏技术,珍惜机遇,与企业共同成长!
4、乐观开朗!既能承受创业公司的压力,又能品味旅途和收获的趣味,能快速融入团队。

四、我们能提供:
1、无法想象的发展空间;
2、宽松惬意的工作氛围;
3、快速成长的专业渠道;
4、和大牛们一起工作的机会
5、行业领先且不设上限的薪酬,欢迎您来挑战!

站在行业最前沿!
挑战未知的征途!
你——准备好了吗?

联系方式

  • 公司地址:地址:span长新大厦1106