北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.建立标准的客户服务体系；
2.负责客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队；
3.客户关系维护，与客户保持良好关系；
4.负责回应客户需求，处理反馈及投诉等相关工作；
5.跟踪项目实施服务过程，商务协调等；
6.监督、管理、指导部门员工工作规范化；
7.负责公司与客户的沟通、服务，不断的分析深化客户需求。
8.带领客服部协调解决患者各类服务质量问题，以提升客服部各类服务问题的处理效率；
9.带领客服部落实各类客户服务相关的报告、数据的分析整理、文件编制；
任职要求：
1.大专以上学历，相关金融专业、客户管理、客户服务相关专业；
2.2年以上金融服务行业工作经验，良好的沟通表达能力；
3.具有运营呼叫中心管理经验者优先；
4.对金融行业有一定的了解；
5.具有一定的团队管理能力，良好的沟通应变能力及协调能力和较强的敬业精神及服务意识。 举报 分享

北京领筹金融信息服务有限公司，隶属于FDS特交所领筹金融集团，拥有中国首个以经营权众筹项目为交易标的、交易所级别的交易平台－领筹网。

领筹网是北京特许经营权交易所旗下的众筹项目发行、交易平台，是中国唯一交易所级别众筹平台，在国内经营权众筹领域具有独占性和领先性。致力于打造中国经营权众筹交易第一平台，开发中国经营权众筹领域百亿市场！
领筹网借鉴和依托国内唯一特许经营权交易所——北京特许经营权交易所，借鉴国际国内监管机构意见，建立完备的制度体系，使众筹更可信、可靠、可持续：

1）严谨的众筹项目信息披露制度；
2）第三方机构增信机制；
3）引入保荐人和领筹人机制；
4）合格投资人风险披露机制；
5）份额限制管理机制；
6）双平台风控机制。

领筹网与特交所
 北京特许经营权交易所（简称：特交所）由北京市人民政府批准，经过证监会牵头国务院25部委联席会议审核通过，是目前全国乃至全球唯一的一家以特许经营权为交易标的物（包涵了特许商品交易、特许经营权交易，知识产权许可交易等）的交易所。特交所在股权众筹、债权众筹、奖励众筹、公益众筹的基础上，创新性研发出第五种众筹——经营权众筹理念。
 
经营权众筹的最大特点是：
1，不稀释筹资人的股权；
2，通过交易所可实现有购买、交易、退出等灵活机制。
 
特交所在经营权众筹的基础上，结合数年商务金融交易商业模式实践盛大推出的交易所级别众筹交易平台——领筹网，将众筹与交易所结合起来，打造交易所信用级别的众筹平台，这在国内甚至全球，都具有领先性和创新性。

我们将为有志于经营权众筹、特许连锁经营、投融资领域长期发展的各行业、各职能的专业人士提供广阔的职业发展平台、绝佳的个人事业机遇、众多跨领域学习实践机会，提供有市场竞争力的薪资、补助和业绩奖励！现根据公司业务发展需要，诚聘各类英才！