北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 维护在读学生学习情况，及时了解学员续报情况，并跟进学员后续服务的协调与管理；
2. 就学生情况与家长、教师进行沟通反馈，了解其内在需求并及时进行改善和协调；
3. 负责课程的日常安排、学生档案的制定和日常管理工作；
4.负责前台接待工作；负责接听电话，做好客户访问记录并整理；
5.负责给学员安排试听，制定学习规划；
6.负责给教师排课，安排教室及调课；
7.负责任课老师课时统计；
8.对教学质量和学员满意度进行调查分析，了解学员的思想动态及时给予解决，受理学员投诉、跟踪处理结果；
9.按时完成数据整理和工作汇报，并完成领导交代的其他工作任务。

任职要求：
1. 专科及以上学历，能熟练使用office办公软件；
2. 具有良好的职业道德，有团队合作精神；
3. 能吃苦、抗压、有敬业精神；
4. 善于沟通、良好的客户服务意识和学习能力，普通话标准、口齿伶俐、表达能力强；
5. 熟悉教育行业信息，有相关行业经验者优先； 举报 分享

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