北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、查询订单的物流信息，处理退换货、退款、产品损坏等问题件；
2、联系客户修改中差评等；
3、处理售中售后的退款订单，以及退换货信息的登记处理；
4、完成客服主管安排的其它售后事情；
5、通过阿里旺旺/千牛等在线聊天软件回复售后问题的咨询
6、同售前客服紧密配合，共同达成客服团队的销售任务。
任职要求：
1.22周岁以上，高中以上学历，
2.具有较好的沟通表达能力和强烈的责任心，工作积极主动；
3.有一年以上售后客服工作经验，熟悉B、C店后台操作；
4.打字速度60字/分钟以上，能够操作office的基础办公软件； 举报 分享

在2012年成立北京凡衣天成商贸有限公司，旗下有弗洛拉时装 (FOLOVERA) 、BLACK&COLOR等品牌，其中弗洛拉以“简洁优雅”为设计理论，所有服饰皆以弹性布料制作，务求令穿着弗洛拉时装 (FOLOVERA) 的***感觉更舒适，展现性感的一面。除此之外，亚历山大孙 (Alexander su) 曾明言，现在的***不再盲目追随广告宣传，向往的反而是自己发掘品牌的优点，故此，弗洛拉时装 FOLOVERA)连带品牌市场推广也简洁优雅，从未把服饰带上T台或借用有名设计师的名头，而只简简单单地推出新系列，由顾客自行发掘。而弗洛拉时装 (FOLOVERA)另一特点便是以***名字命名不同的款式，如Suzi、Gillian、Annabel和 Vant.等等，而且每季也会推出一本字典解释每个名字背后代表的款式。