北京招聘

职位描述：
任职资格：
1、熟练使用聊天工具,为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易；
2、做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉、退换货处理等；
3、能同时与多位顾客交流解疑答惑促成交易。；
4、认真细心、能吃苦，有耐心，积极开朗，善于与人交流，普通话流利，有良好的服务意识。
岗位职责：
1、了解产品，了解客户需求，进行有效跟踪，促成交易愉快达成，提供满意的服务；
2、主要通过微信微博和微店与客户进行沟通交流；
3、引导客户在网店进行购买，促成交易，熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
5、工作中耐心准确核对顾客信息、联系方式、物流等事项。
工作八小时制，每周休息两天，有丰富的零食水果随意吃，良好的工作环境，别再犹豫啦！ 举报 分享

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