北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员

北京瑞达恒建筑咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-12-10
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
加入我们你将得到什么?
1、完善、成熟的系统培训,专业的建筑行业知识;
2、非凡的语言能力,卓越的沟通技巧;
3、丰富的客户资源,优渥的薪酬待遇;
4、5A甲级写字楼,年轻而富有朝气的团队,简单、团结的企业文化
5、 薪酬回报:底薪4.5K-5K(无责任)+高额提成+各类补助+五险一金(综合月均收入7000-14000),绝对领先水平。

职位描述:
1、服务期间,主动挖掘客户使用中存在的问题并及时给予解决,与客户保持良好的合作关系;
2、熟悉公司网络平台,并能通过见面的形式给客户提供专业的培训;
3、跟进完成到期客户的续约工作,同时促进客户推荐;
4、对于不能正常续约的客户提供专业的服务并促进后期的合作,秉承坚持不放弃的职业精神。
注:此职位不同于一般的售后服务工作,具有业绩考核要求。

职位要求:
1、性格开朗、有朝气、亲和力强,对工作细心、认真负责、能吃苦并可以在高压力下开展工作;
2、一年或以上相关工作经验,有销售或续约客服工作经验者优先,热爱销售工作、愿意接受挑战;
3、有较强的敬业精神和团队合作精神,具有良好应变能力和优秀的心理素质,懂得感恩;
4、具有良好语言表达能力和与商务谈判能力,具备优秀的客户服务能力与销售意识;
5、精通各种办公室软件 (Word、 Excel、电子邮件等),熟悉互联网使用。

薪酬福利:
1. 薪酬回报:底薪4.5K-5K(无责任)+高额提成+各类补助+五险一金(综合月均收入7000-14000),绝对领先水平。
2. 福利:五险一金,餐费、服装补助,免费下午茶,员工活动经费
3. 假期:转正即可享有七天带薪年假。法定节假日休息和国家规定一致。
4. 旅游户外活动:公司不定期会为员工组织户外活动、旅游活动
5. 工作时间:朝九晚六,周末双休,追求高效率工作,不提倡加班

培训:
没经验心里没底?RCC有专业的培训师和完善的培训制度,全程陪伴您成长!
新人时期:带新入职培训+师傅言传身教+导师指点迷津+主管全力扶持
发展时期:丰富的技能培训+工作中的问题跟踪+管理知识培训

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服 销售 电话销售 呼叫中心 网络客服 在线客服

举报 分享

公司介绍

RCC瑞达恒(RCC Group)成立于2007年,是建筑行业知名的信息咨询及互联网在线服务平台。我们在北京、上海、广州、天津、重庆、武汉、杭州、南京、西安和成都等12个重点城市设有公司和办事处,旗下产品包括瑞达恒工程信息网、慧讯网、建筑畅言网、CRM系统、SRM系统等,为包括西门子、通用电气、格力空调、科勒卫浴、恒大地产、万科地产、万达广场、富力地产、中建三局等两万多家客户提供信息和咨询服务。经过15年的发展和积累,公司已成为了行业的龙头企业。

十五年来,RCC专注致力于一件事:让建筑行业变得高效和阳光!

火雷神山医院的速度,是中国建筑的神话;而神话背后的关键之一,是建筑资讯畅通带来的高效和便捷。RCC的产品致力于打通上游开发商至下游建材供应商的链接,让涉及亿万资金与千万种产品的建设项目变得高效和透明。简单来说,就是推进建筑行业信息化的进程,让供应商赚钱,让采购方省钱!

有人说:我们是行业里的苹果,专注产品,工匠精神,锤炼打磨每条信息;
有人说:我们是行业中的阿里,服务用户,创造商机,为千万企业创价值;
有人说:我们是行业里的华为,精益求精,自我颠覆,持续创新永不止步;
有人说:我们是行业中的谷歌,关注成长,开放心态,激发员工无限潜质;

【RCC价值观】
客户至上、团队协作、乐于挑战、诚信、简单、担当

财力殷实的公司,可以给你一份好的薪酬;
制度规范的企业,可以赋予你相伴一生的职业感;
而注重企业文化的平台,成就的是你行事的风格和处事的态度;

【RCC晋升渠道】
专业路线:成长为资深的专业人士,从初级到高级,最终成为行业专家;
管理路线:基层员工-新员工导师-储备干部-团队主管-部门经理-部门总监
在RCC的成长史中,最快的记录是9个月晋升主管,带领5~6人,就像火影小团队,共同作战。

【RCC培训】
1、你一进RCC,你就被培训部“盯上”了,他们会打造重新“做”人的培训计划;
2、公司培训部提供系统化的入职培训(2-3周,免费且带薪);
3、团队为你配备一名专属师傅,实行师徒制传带教模式;
4、主管的薪酬仅与团队业绩挂钩,不与民争利,全力扶持员工业绩提升;
5、公司精心研发E-learning系统,体系化,科学化学习,记录你成长的点点滴滴;

联系方式

  • Email:jobs@rccchina.com
  • 公司地址:宣武门外大街10号庄胜广场 中央办公楼北翼11层