北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责收集客户端信息，了解并分析客户需求，规划服务方案；
2.对售后问题进行跟踪，进行有效的客户管理和沟通；
3.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4.发展维护良好的客户关系；
5.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类；
6.与财务、快递公司、仓管员、主管等人进行相应沟通；
7.上级领导交办的其他临时性工作。

任职资格：
1.大专或以上学历，有1年以上客服工作经验者优先；
2.熟练操作OFFICE等基本办公软件；
3.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，具有较好的亲和力，优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力，有团队精神；
4.能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；善于处理客户关系。 举报 分享

斌凝祥融公司简介
斌凝祥融集团是由斌凝祥融信息服务有限公司及斌凝祥融教育咨询优化重组而成，旗下辖北京斌凝祥融保险代理有限公司、北京斌凝祥融投资基金管理有限公司、北京斌凝祥融科技有限公司、北京斌凝祥融商务信息有限公司、北京斌凝祥融投资有限公司、北京斌凝祥融贸易有限公司、等六家子公司。集团公司注册资本人民币1.64亿元，团队人力360人，现有客户10000余人。
集团公司吸收了一大批具有外企管理经验的高管人才，同时也网罗了优秀培训导师、金融分析销售冠军等各行业的翘楚精英，由此构成的专业资深精英团队以其专业视野、卓越的资金管理技术和专业服务意识，洞悉中国市场并精准掌握其发展方向，为客户发掘机遇、创造财富、增值资产、提供专业技术服务！
集团公司定名为斌凝祥融，取“凝文武，铸大器“之意，文可祥融天下，武可商战拼博。我们秉持客户满意，股东满意，员工满意、家庭满意的服务理念，帮助客户实现增值、保值、保健康！