北京招聘

岗位职责
1、车间管理
- 依据有关资料制定各车型的修理工艺及技术检验标准，以保证修理质量
- 确保充分发挥车间生产力
- 确保车间总体流程及工作质量符合MINI标准
- 确保技术设备及特殊工具可用性
- 确保车间生产力及生产效率水平能达到目标要求
- 确保健康、安全相关法律法规都被严格遵守
- 监管交付前检查及服务车辆的处理工作
2、业务管理
- 规划、监控车间生产力/可用工时
3、客户满意度管理
- 监管交付周期
- 处理升级的客户投诉案例
4、资源规划
- 为加班、换班等情况规划资源
- 确保所需设施、车间、机器、特殊工具和设备的可用性
- 确保设备设施的定期维护
- 确保车间耗材的充足供给
5、信息管理
- 确保服务资料、产品手册、流程文件及所需软件的及时性、完整性和可用性
- 及时将信息传达给员工，确保信息安全
- 及时与厂家沟通，了解技术变革，对客户的技术反馈进行统计处理，并反馈给厂家
- 向MINI提供技术信息
- 做好技术资料的收集、翻译、存档及保管工作
6、人员管理
- 通过目标设立、结果监控来管理下属绩效
- 根据下属能力和经销商需求情况，发展、激励下属
- 确定培训需求并保证培训的顺利完成
- 持续向下属提供指导、支持和反馈
7、技术支持
- 协助车间解决技术难题，并对高技术车型的修理及故障排除作出技术指导
- 负责重大质量问题的故障诊断，协助索赔主管对索赔件、索赔车辆进行评估
- 协助售后对进厂车辆进行技术检验，必要时对车间修理作出技术指导并协助车间处理

任职要求 ：
1、 具本岗位工作经验 5 年以上；
2、 熟悉汽车构造与维修技术，善于钻研并解决技术难题；
3、 熟悉车间检修设备与检验流程，善于技术分析与技术培训；
4、 为人正直，爱岗敬业，责任心强；
5、 有驾照并熟练驾驶。

北京卡森汽车服务有限公司，成立于2012年10月，是一家集新车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的MINI品牌4S店，隶属于英伦之翼集团。座落于海淀区杏石口路16号，毗邻交通便利、商业繁华的西四环，占地面积超过12000平米。同时也是英伦之翼集团与宝马集团的首个合作项目，北京卡森携MINI旗下全系车型：包括MINI3门、MINI 5门、MINI CABRIO、MINI CLUBMAN、MINI COUNTRYMAN，以及纯正零部件供应和全球化高标准的销售、售后服务恭候您的光临。除此之外，北京卡森还将以超过1500平米、由新加坡设计师设计的富有创意的客户休息区及MINI品牌文化展示区，为客户带来纯正MINI风格的独特享受。同时具备售后MINI和BMW双维修资质的维修中心