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客服专员

维梵(北京)生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-05-25
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责 ;
1、协助上级执行一般的的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

维梵(北京)生物科技有限公司,成立于2017年,注册资金100万,是北京一家以大健康为主旨的生物科技有限公司。公司以专注网站,客户至上,用心服务为核心价值,一切以用户需求为中心,希望通过专业水平和不懈努力,帮助到更多的客户。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高碑店文化新大街润福缘