北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过电话网络与客户进行沟通；各类在线咨询的接待、回答、回复；并对各类咨询情况进行统计和分析；
2. 接受电话报名和网络报名，跟进进程、沟通及解决疑难问题服务的意识跟责任，最大限度的提高客户满意度；
3. 回访和维护客户；记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主
管；
4. 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，
并跟踪进展直至解决。

任职要求：
1. 熟悉计算机基本操作，文字表达能力强；
2. 工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神；
3. 良好的语言表达能力，善于沟通
4. 具有客户服务意识和沟通技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；

上班时间：早9晚6，周末双休，法定节假日休 举报 分享

北京华辰文化发展中心，始立于2000年8月。由中国美发美容协会首任会长，现任亚洲美发美容协会副会长乔淑华***发起组织成立。
  
华辰文化发展中心搭建起一座多角度、多层面的教育、策划包装及形象宣传平台。中心拥有业内顶尖的师资队伍，***协作单位，世界级合作伙伴

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