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售后客服专员

尚层美家科技(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-05-25
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听400售后服务热线,受理客户问题;
2、协调相关部门与人员处理客户问题;
3、维系售后客户的关系;
4、增值服务的推广;
5、客户问题汇总及数据分析

任职要求:
1、相关工作经验2年以上;
2、普通话标准,办公软件使用熟练;
3、沟通、协调能力强,执行力强;
4、了解家具知识或在装饰行业做过客服的人员优先。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

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公司介绍

愿景:中国高端家居第一平台
使命:重构高端家居生态系统
价值观:简单快乐,永不言弃,共同成长

    美家致力于提供一流的进口家居产品,把全球最美家居文化带给用户。
    美家扎根于高端家居重度垂直领域。2016年初,北京武汉杭州首批高端体验馆将落成。从意大利到美国,美家每款产品均为大师名匠之作。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区望京保利国际广场T2座11层