北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、核准客户资料，做好相应记录；
2、熟知公司产品与流程，能够快速有效的解答客户疑问并落实解决问题；
3、及时妥善处理客户咨询；
4、做到及时有效的记录，及时反馈给负责人，并做好反馈跟进；
5、负责完成领导交代的其他客服相关工作；
任职要求：
1、普通话标准，态度积极，热心，善于与人沟通，具有较强的应变能力；
2、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队精神，愿意接受工作挑战；
3、熟悉电脑打字操作；
4、要求要有“客户为先”的服务精神、一切从帮助客户、满足客户角度出发。 举报 分享

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