北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、独立处理运营商工单，提供业务咨询；
2、妥善处理用户投诉，确保服务质量；
3、详细记录客户反馈，定期整理上报；
4、按时完成领导交待的各项工作，并与领导进行及时有效的沟通。

任职要求：
1、性别要求：不限，年龄要求：20-30岁；
2、形象好，具有亲和力，普通话标准，专科以上学历，有客服工作经验者优先。熟练使用办公设备、常用办公软件及互联网；
3、具有良好的沟通能力、领悟能力及执行力，较强的责任感、服务意识与敬业精神，良好的职业操守，工作严谨，富有创新精神和团队合作精神，并具有较强的语言表达能力；
4、能根据公司业务发展要求进行加班、值班，热爱本职工作。 举报 分享

公司简介
       滚石移动成立于2002年8月，公司总部设于北京，分公司网络覆盖广州、天津、长春、西安、上海、杭州、重庆、福州及台湾等地，业务遍布全国31个省、市、自治区，是一家大中华地区音乐行业内领先的内容和服务提供商。
       滚石移动发源于华人世界最大的唱片业者——滚石唱片，拥有二十年的音乐素养积淀，深谙华语音乐产业。滚石移动凭借自身丰富的娱乐资源，统合国际级唱片公司的音乐内容，加上多年来深耕此一领域所累积的丰厚经验与产业知识，公司已具备了强大的品牌优势和资源实力，建构出大中华地区具领先地位的数字音乐服务及销售平台。
         凭借对华语音乐市场专业经验与丰富的音乐版权资源，公司创造出连续三年300%跳跃性成长的佳绩，并获得以下一系列国际荣誉奖项：
？ 被美国《财富》杂志中文版评选为“2005中国十大‘酷’公司”；
？ 2005年和2006年连续两年入选德勤会计师事务所的“亚太地区500强及中国地区50强高科技、高成长公司” 排名；
？ 被美国科技及风险投资杂志《Red Herring》评选为“2006亚洲最具投资及创新百强企业”；
？ 被清科集团评选为“2006中国最具投资价值企业50强”第8位；
？ 被美国《福布斯》杂志中文版评选为2007年“中国潜力100榜”企业。
       滚石移动通过与电信运营商、终端设备厂商、互联网服务提供商等相关业者的合作，为有线及无线互联网用户提供一系列的数字音乐产品及服务，发展出适合各种不同载体的娱乐商品，达到将娱乐数字化、移动化及宽频化的目标。
       滚石移动主要业务内容为无线数字娱乐内容服务平台及各项产品的开发，目前市场版图已跨足整个大中华地区，并积极开发海外所有华人地区，全力配合电信业者开发4G市场及Internet数字服务。滚石移动目前已取得全国性牌照并成功于各省建置无线娱乐服务平台，成长速度让业界惊异。
       滚石移动作为最早进入数字音乐领域的公司，致力于传播最优秀的音乐给消费者，做音乐产业中最有价值的公司。
       成长中的企业急需优秀人才的加盟，公司将提供良好的培训及发展机会，有竞争力的薪酬，员工职业生涯的发展规划，欢迎有志之士加盟！