客服专员
北京华夏五五网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2017-05-22
- 工作地点：北京-顺义区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1、负责电话接听，回答用户的咨询问题，向用户提供专业的咨询服务；
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1、负责电话接听，回答用户的咨询问题，向用户提供专业的咨询服务；
2、负责电话投诉处理，按规定跟踪回访用户
3、负责回答微信公众号后台咨询问题
4、收集，记录并整理用户需求，及时听取用户意见，处理用户反馈
5、协助其他部门临时工作，完成上级分配的临时任务
岗位要求：
1、年龄20岁以上，本地人***优先
2、高中及以上学历
3、具备一年以上客户服务经验，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷；沟通表达能力强
4、办公软件熟练
5、具备良好的心理调节能力，有独立解决问题的能力，性格温和，能承受工作压力
6、良好的团队协作能力，工作热情，主动有耐心
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
五五茗果商城成立于2014年5月，隶属于北京华夏五五网络科技有限公司，总部位于北京顺义新城。
五五茗果商城运用最新的互联网络技术构建果品网络销售平台，专注于果品领域的长足发展，主要经营范围涵盖国内外名优果品。
五五茗果商城组建果园物联网系统、果品品质分级系统、果品质量安全追溯系统、名果新媒体电子商务服务系统、新型果品产业物联网体验系统等五大系统，面向生产合作社、果农，集中发挥电子商务模式的优势，通过会员认证、电子商务认证授权（CA认证机制），为果农提供新媒体网络营销渠道，增加果农收入；面向市民研发支持Web、Android、ios等终端的名果移动电子商城，形成名果微商城，简化电子商务相关业务操作，提高用户体验，为市民提供便捷的果品消费渠道与休闲采摘指南。
未来，五五茗果商城秉承“名优 美味 高效 快捷 绿色 健康”的核心价值观，坚持“让美好走进生活”的企业理念，在打造中国名优水果最具影响力的电商平台的道路上一路前行。
公司新成立，发展较大，欢迎有志之士的加入。这里会为有理想有抱负的你提供给你一个无线的发展空间及平台！
五五茗果商城运用最新的互联网络技术构建果品网络销售平台，专注于果品领域的长足发展，主要经营范围涵盖国内外名优果品。
五五茗果商城组建果园物联网系统、果品品质分级系统、果品质量安全追溯系统、名果新媒体电子商务服务系统、新型果品产业物联网体验系统等五大系统，面向生产合作社、果农，集中发挥电子商务模式的优势，通过会员认证、电子商务认证授权（CA认证机制），为果农提供新媒体网络营销渠道，增加果农收入；面向市民研发支持Web、Android、ios等终端的名果移动电子商城，形成名果微商城，简化电子商务相关业务操作，提高用户体验，为市民提供便捷的果品消费渠道与休闲采摘指南。
未来，五五茗果商城秉承“名优 美味 高效 快捷 绿色 健康”的核心价值观，坚持“让美好走进生活”的企业理念，在打造中国名优水果最具影响力的电商平台的道路上一路前行。
公司新成立，发展较大，欢迎有志之士的加入。这里会为有理想有抱负的你提供给你一个无线的发展空间及平台！
联系方式
- 公司地址：上班地址：马坡复兴四街三号金蝶软件园A-204