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前台接待

北京福建大厦有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答。
7、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
8、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
9、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
10、认真及时地完成上级委派的其它工作。

条件:
1、身高 女 1.6米以上, 男 1.75米以上。
2、普通话标准、善于沟通、反应灵敏。
3、具有一定的英语沟通能力。

职能类别: 酒店前台

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公司介绍

北京福建大厦位于亚运村商圈及中关村科技元区交汇处,地处北三环中路与中轴路交通枢纽,安华桥北侧,地铁八号线直达;毗邻中国国际科技会展中心、北京国际会议中心、中国国际展览中心。
北京福建大厦由福建省政府在京投资,锦江国际酒店管理公司管理,拥有设备齐全的各式客房231间套,配备中央空调、现代化浴室、国际国内长途直拨电话、互联网接驳、冰柜、国际卫星电视节目等服务设施。
酒店的餐饮设施包括中餐厅(经营粤菜及闽菜)、西餐厅、咖啡厅,提供多种类美食佳肴;另有健身房、桑拿及蒸汽浴、KTV、台球室等配套服务设施。酒店同时设有可容纳280位宾客的大宴会厅,是宾客商务旅游、休闲、娱乐的下榻好选择。
    酒店2003年开业,2015年装修。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区安贞西里三区十一号