北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、使用网络销售工具处理顾客的咨询，为客户提供各种服务，包括售前、售后服务；
2、熟悉网店订单流程，包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉等；
3、耐心帮助顾客了解产品信息，并给予正确的购买意见，促成交易；
4、维护好老客户，促进二次销售；
5、定期进行销售情况分析、反馈，并提出改善建议；
6、积极配合客服主管及店长布置的关联工作。

要求：
1、熟练操作使用计算机以及各类即时通讯工具，打字速度每分钟不少于60字，能同时与多个顾客聊天；
2、性格温和，语言亲切，工作认真细致、有耐性，良好的沟通能力和应变能力；
3、熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题，富有开拓精神，有较强服务意识和团队合作精神

上班时间8小时每日


工作地址：朝阳区高碑店
联系人：人事部
联系方式：15901502321 举报 分享

北京信鼎天汇科技有限公司是一家专注于照明技术的科技公司，致力于通过在美化城市、创意照明和光绘领域的有意义创新，提升人们生活品质。通过实施市场多元化战略，经营产品覆盖机械、电子、文化等多个领域，是光绘创意照明领域的解决方案供应商。
    本公司前瞻性的采用全彩光学投影成像技术。拥有自主知识产权，围绕客户需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在城市美化、企业创意照明、广告户外宣传等领域构筑端到端的新媒体解决方案，从专业设计定制各种GOBO/Logo光学全彩及单色片制作，到承接整体楼宇、户外灯光设计、设备租赁、安装调试及售后服务。持续提升体验，为客户提升最大价值。
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