北京招聘

职位描述：
基本技能：
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3、熟悉营销QQ、电话、短信、邮件等多种方式回复客户咨询，解决客户诉求；
4、QQ群管理，及时解答群内客户咨询问题，对意向客户进行跟踪，提高转换率；
5、及时、准确、完整的对客户档案进行整理，归类、上报、跟踪和反馈；
6、做好与其他部门工作的沟通与衔接；
7、完成上级领导临时下达的任务。
其他要求：
1、有一年以上工作经验，有金融、证券、银行、保险、理财等相关服务或呼叫中心工作经历者优先考虑
2、语言表达能力好，口齿清楚，沟通能力强；普通话流利，会粤语优先；
3、具有良好的沟通协调能力和优秀的服务意识，责任心强，工作细致有耐心；
4、有一定的文字组织能力，能够协助公司网站相关的推广、活动、专题等营销基础工作；
5、有淘宝客服经验优先 举报 分享

深圳市特速金融服务有限公司，注册资本R6666万元，成立于2010年，是经国家经贸部、海关总署批准的具有全国进出口经营权、代理报关、商检、接受金融机构委托从事金融信息技术，供应链管理及供应链配套等服务的综合性公司。公司主要的业务包括：进出口贸易、代理进出口货物报关报检、代理各类大宗商品进口、代理木材、大理石材、矿石、有色金属、高分子材料等各类产品进口的报关及清关业务。
    公司旗下拥有深圳市四海卓运国际货运代理有限公司及报关行深圳华纳正利进出口有限公司及各产品集散地的仓储公司，可以为客户提供专门的海运、商检、报关、仓储、运输等多种服务在内的“一条龙式”进出口代理业务,同时可以根据客户需求代开信用证，盘活客户资金，最大限度解决客户资金流短缺的难题，目前先后已与国内多个进口厂商与国外供应商签订了进出口代理合同，确定了长期稳定的商业战略伙伴关系。
随着企业逐步发展，目前月进口代理货柜约600条，年内实现月均代理货柜1000条，实现贸易流量2亿美元。2015年迅速扩大业务规模，实现贸易流量10亿美元。