北京招聘

岗位职责：
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、完善客户需求分析，提出可行性方案。

北京荣都科技有限公司简介

北京荣都科技有限公司成立于2002年，注册资金1000万元整。具有独立的法人资格，实行自主经营、独立核算、自负盈亏。我公司主营按药品管理的ELISA方法学的体外诊断试剂以及按医疗器械管理的全自动化学发光仪器产品。
体外诊断试剂主要为：乙型肝炎病毒表面抗原诊断试剂盒、丙型肝炎病毒抗体诊断试剂盒、人类免疫缺陷病毒抗体抗原联合诊断试剂盒、梅毒螺旋体抗体诊断试剂盒和HTLV试剂盒。化学发光产品包含全自动仪器及相关配套试剂耗材，产品包含传染病及优生优育等检查项目。
我公司是药品及医疗器械资质齐全，为意大利DiaSorin公司十六年国内一级代理商，公司运行稳定，客户及代理商遍布全国各地，与国内百余家血站、医院及医药企业建立了良好的合作及供需关系。