北京招聘

岗位职责：

1.通过提供自信服务和团体配合达到并超过客人和团队人员的期望值
§做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务
§与客人，同事及管理人员进行有效地交流
§当需要时，帮助同事，并与其合作，完成团体工作
§有效地处理困境
§达到自信服务标准
§按要求履行其他职责以提供自信服务和团体配合
2通过上菜、服务和整理餐桌提供快捷、周到的服务
§精确记录、检查和结算所有餐饮定单
§快捷、周到地提供给客户所点的餐饮
§在客户到达之前按需要整理好餐桌
§保证餐厅总是干净的
3.通过满足饭店客人的不时之需，达到客户满意
§学习有关酒店、内部设施的工作知识以及当地信息以便回答客人在这些方面提出的问题
§将客户的不满告知经理
4严格遵守酒店的政策和措施
§按时工作
§遵从酒店的整洁及穿着标准
§遵从所有安全准则，将安全隐患降低到最低点
5.所有问题或异常情况要立即报告直接上级
6.根据既定公司政策和措施，以及时高效的态度履行一切职责，以达到本职位的整体目标
7.与所有公司员工保持良好的工作关系以形成一个互助，和谐的工作气氛

岗位要求：
1、男、女不限，女身高1.60米以上，男身高1.75米以上
2、性格开朗，良好的仪态和仪容仪表
3、.英文流利，具备良好的沟通能力
4、有五星级酒店相关工作经验优先考虑

北京国宾酒店是北京市西城区首家五星级高档商务酒店，坐落于北京的市中心，毗邻金融街、国家政府机关、北京展览馆及大型购物中心。步行5分钟即可到达地铁站，前往故宫、天安门广场仅需15分钟，距北京首都国际机场27公里。酒店拥有客房505间，是集客房、餐饮、会议及娱乐设施于一体的豪华商务酒店。