北京招聘

职位描述主要负责范围
1. 通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值
§ 做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务
§ 同客人、同事和主管进行有效的交流
§ 当需要时，帮助同事，并与其合作，显示团队精神
§ 有效地处理困境
§ 达到自信服务标准
§ 按要求履行其他职责以提供自信服务和团体配合

2. 通过保持对酒店的视察及时发现潜在的保安问题以及安全及火灾危害的隐患
§ 定时在酒店进行巡逻
§ 确保酒店所有的进口和出口都按照酒店政策锁上或打开
§ 维持酒店钥匙管理程序，确保所有钥匙都得到妥当保管，只有授权人士能够拿到钥匙
§ 每天夜里关掉各个餐饮及娱乐场所
§ 确保所有的会议室及展室都有安全措施，非授权人士不得入内，以便于防盗
§ 完成每天的保安工作记录，包括通过轮班工人得当的有关资料

3. 负责对客人或职员受伤，失窃，遭受攻击，财产丢失，汽车事故，喧闹的聚会，破坏财产及其它可能发生的客人投诉进行处理，调查及全面报告

4. 对危急情况作出反映；协调发生火灾，武装盗窃，重大伤害，停电或炸弹威胁等情况时将酒店全部或局部清空撤离

5. 开展在岗位上发生的工人要求赔偿的申诉，通过调查确定事故是如何发生的以及本来可以采取什么防范步骤

6. 严格遵守酒店的政策和措施
§ 按时工作
§ 遵从酒店的整洁及穿着标准
§ 遵从所有安全准则，将安全隐患降低到最低点
7. 所有问题或异常情况要立即报告直接上级

8. 根据既定公司政策和措施，以及时高效的态度履行一切职责，以达到本职位的整体目标

9. 与所有公司员工保持良好的工作关系以形成一个互助，和谐的工作气氛,时刻向公众呈现国宾酒店的良好形象要求：

岗位要求：
男性,有中控证,身高1.75米以上,相貌端庄,认真负责,工作责任心强,能适应倒班工作,有酒店工作经验者优先考虑.

北京国宾酒店是北京市西城区首家五星级高档商务酒店，坐落于北京的市中心，毗邻金融街、国家政府机关、北京展览馆及大型购物中心。步行5分钟即可到达地铁站，前往故宫、天安门广场仅需15分钟，距北京首都国际机场27公里。酒店拥有客房505间，是集客房、餐饮、会议及娱乐设施于一体的豪华商务酒店。