北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司商务通对话咨询，获取客户信息；
2、通过EC销售系统录入客户信息，并将客户信息按公司规定分配销售人员;
3、学习熟悉业务产品专业知识，做到及时在线回复。
4、每日统计咨询量，销售跟进统计状态了解，对数据做出分析，把握咨询有效率。
5、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与上级领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答。
6、定期进行电话回访，提高客服服务品质。
任职要求：
1、工作认真负责，能主动完成领导交给的任务；
2、学习能力强，有热情、有团队精神；
3、有销售经验、网络咨询相关工作经验者优先。 举报 分享

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