淘宝客服人员
马孔多（北京）文化有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2017-04-12
- 工作地点：北京-丰台区
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
岗位职责：
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岗位职责：
1、利用旺旺等在线聊天工具，准确回答顾客问题，引导并促进用户成交订单；
2、帮助客户解决下单过程中遇到的各种问题，确保顾客顺利完成订单；
3、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
4、了解客户需求，并推荐销售我们的产品；
5、其他平台的在线咨询；
任职要求：
1、熟悉电脑基础操作，打字速度快；
2、耐心细致、亲和力强，有较强的沟通能力及问题分析及处理能力；
3、有较强的销售能力和服务意识，礼貌、耐心、责任心强；
职能类别： 网店/淘宝客服
公司介绍
马孔多公司成立于2015年2月26日，于2016年4月20日，与延庆区签订了长期战略合作协议，未来5年，马孔多公司每年将在延庆区主办并承办三场精品马拉松赛事，共计15场。这三场赛事分别为北京妫水河女子半程马拉松、北京百里山水画廊森林马拉松、北京野鸭湖冰雪马拉松。 与此同时，公司还致力于推广中国跑步文化，拥有全民跑步（微信号：quanminpaobu）和马拉松助手（微信号：malasongzhushou）两个线上平台，影响超过10万名跑者。 此外，公司还创立了自己的同名品牌——马孔多。在短短四个月内，马孔多跑步商城的销售量达数十万，产品颇受跑者好评。
联系方式
- 公司地址：上班地址：丰台区成寿寺路鑫源国际1号楼1413室 010-87664700