北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 举报 分享

华医康健文化传媒（北京）有限公司成立于2010年，是京宏数据（北京）股份有限公司全资子公司，注册于石景山八大处高新科技园区，现公司员近50人的团队，主要从事医学传媒领域、医学学术会议、医学研究以及相关医学杂志的运营，公司长期与吉林出版集团、吉林卓信医学传媒集团有限公司、吉林科学技术出版社等。
 公司现在运营媒体有《中西医结合心血管病》杂志、《临床医药文献》杂志、《大家健康》杂志等医学杂志和《大众汽车》杂志等经济类杂志。
     公司有丰富的运营经验和广大的客户资源，公司极力为每位员工提供良好的工作环境和发展空间，欢迎各位有志之士加盟。