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职位描述：
1、接听电话，处理客户咨询及投诉；
2、协调客户与各分子公司之前的沟通，进行客户回访工作；
3、处理客户邮件咨询及投诉；
4、运用在线咨询工具与客户沟通答疑；
5、定期提交网络推广数据报告及在线咨询数据报告。
6、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、打字速度快，熟悉电脑操作；
6、有金融经验客服优先。 举报 分享

北京乐智汇科技有限公司是由金融和IT领域资深专家共同创建的电子商务企业公司，公司致力于为客户提供全方位的服务及信息化的解决方案，帮助客户实现企业价值最大化，立志成为中国金融服务的旗舰企业。
2015年8月乐智汇科技与国内领先的互联网金融大鳄微贷网共同推出新的房贷业务-房乐贷产品，乐智汇科技自主研发的赚赚金融APP同期上线，两大行业领导企业携手力求打造国内领先的综合互联网金融服务销售共享平台。
微贷网目前已在北京、上海、广州、四川、浙江等全国30个省、市开设近400余家营业部，累计交易金额突破700亿元，员工人数也由初创时期的10余人发展为近17000人。此外，微贷网开启信用贷款、房屋抵押贷款、汽车消费金融、供应链金融等多个领域，并成功上线房乐贷、融租贷、微易融、乐享贷、车商贷等多个产品，逐步搭建起平台完整的产品体系，有效提升了行业竞争力。

微贷网强劲的发展势头屡获业界殊荣和资本方青睐：
中国社会科学院金融研究所A级榜单
福布斯、胡润榜：中国互联网金融50强
P2P行业TOP10企业
2014年完成汉鼎宇佑集团和盛大亿元A轮投资、浙商创投A+轮融资
2015年完成汉鼎股份1.5亿元B轮融资
2016年成功完成嘉御基金领投的10亿元C轮融资
同年5月与厦门银行正式达成银行存管合作协议，着力打造合规、安全的中国互联网汽车金融信息服务平台。

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