高薪诚聘运营部客服
北京平安永信投资咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-29
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
主要岗位职责:
1、通过在线微信及QQ沟通方式为新老客户提供产品咨询及答疑;
2、在投资人交流群中创造良好的投资环境,刺激投资人投资或追加资金;
3、对于客户所提出的问题进行整理、归类,形成相关文档,做到及时解决用户反馈;
4、对平台已经注册的客户进行电话拜访,提高潜在客户转化率。
5、负责开发新客户,拓展与老客户的业务,收集、统计客户需求信息和反馈意见,向上级主管汇报;
6、.及时处理突发事件,避免事态恶化,及时完成主管交办的其它工作。
岗位任职要求:
1.具备一年以上呼叫中心工作经验;全日制专科及以上学历
2.具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
3.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
4.有“顾客至上”的优良客户服务意识与服务素质;
5.喜欢客服工作;
6.能严格遵守并执行有关法律法规及公司规章制度。
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主要岗位职责:
1、通过在线微信及QQ沟通方式为新老客户提供产品咨询及答疑;
2、在投资人交流群中创造良好的投资环境,刺激投资人投资或追加资金;
3、对于客户所提出的问题进行整理、归类,形成相关文档,做到及时解决用户反馈;
4、对平台已经注册的客户进行电话拜访,提高潜在客户转化率。
5、负责开发新客户,拓展与老客户的业务,收集、统计客户需求信息和反馈意见,向上级主管汇报;
6、.及时处理突发事件,避免事态恶化,及时完成主管交办的其它工作。
岗位任职要求:
1.具备一年以上呼叫中心工作经验;全日制专科及以上学历
2.具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
3.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
4.有“顾客至上”的优良客户服务意识与服务素质;
5.喜欢客服工作;
6.能严格遵守并执行有关法律法规及公司规章制度。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京平安永信投资咨询有限公司前身为北京聚合汇众科技有限公司,位于北京市海淀区中关村大街e世界财富中心A座919室,建立于2013年10月,并于2014年8月建立“平安理财网”,以P2B理念为根本,打造了新型网络借贷中介平台。2014年11月正式更名为北京平安永信投资咨询有限公司。
网站为有资金需求和理财需求的企业与个人构建了高效、直连的网络金融平台。针对中小微企业,平安理财利用自身对中小微企业金融生态的深刻认识和独特眼光、结合大数据信用评级系统、牵手融资性担保公司,提供快捷、低成本的融资渠道;针对投资者,平安理财提供一站式的投资理财规划服务,为投资者提供低门槛、低风险、高收益的理财选择。最终实现双方共赢的目标。
网站为有资金需求和理财需求的企业与个人构建了高效、直连的网络金融平台。针对中小微企业,平安理财利用自身对中小微企业金融生态的深刻认识和独特眼光、结合大数据信用评级系统、牵手融资性担保公司,提供快捷、低成本的融资渠道;针对投资者,平安理财提供一站式的投资理财规划服务,为投资者提供低门槛、低风险、高收益的理财选择。最终实现双方共赢的目标。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海淀区中关村e世界财富中心A座919室