北京招聘

职位描述：

【招聘岗位】工商银行驻场客服（呼入类坐席，无销售任务）；

【招聘人数】30人

【岗位职责】负责接听客户电话咨询，解答客户疑问；

【基本素质要求】

1.学历要求：大专及以上学历（或实习生）。

2.基本要求：遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；

3.年龄要求：年龄在20-30周岁之间；

4.教育水平：国家正规高等院校全日制大专及以上学历，经济、金融、财经、外语、计算机等专业优先考虑。

6.计算机水平：能熟练使用计算机，中文录入速度60字/分钟以上；

7.素质要求：语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定；

8.其他要求：男女不限，身体健康，能够适应综合工时制（倒班）工作。

工作地址：中国工商银行电子银行中心，北京市西城区德胜门外大街德胜国际中心。

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众源仁和（北京）企业管理咨询有限公司总部位于北京，在安徽省设有分公司。公司一直专注于企业综合管理培训，提供各类企业培训课程，内容涵盖到人力资源、市场营销等诸多方面。在绩效考核、岗位评估、薪酬设计、招（竞）聘、培训、劳动关系管理、员工心理管理等领域深得用户信任。自2000年开始公司与工行建立合作关系，先后为多家分行、电子银行中心提供绩效考核、招（竞）聘、培训等服务。
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