北京招聘

职位描述：
（一）岗位职责：
1、负责完成项目的实施及验收工作；
2、负责收集并反馈客户在使用过程中的产品问题，并协助研发及生产部门改进产品品质；
3、负责为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度，并促进客户的二次销售工作；
4、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
5、严格按照规范要求完成产品的安装、调试任务以及产品使用培训；
6、负责公司产品的实际应用信息收集、反馈及医院同类产品各类信息的收集；
7、负责与产品应用技术工程师间的联络交流，与医院及医学专家保持良好的合作关系；
8、参与编制产品安装、使用、维修操作手册，收集整理产品培训资料；
9、对售后服务过程中的问题进行归纳总结，完善问题解决方案；
10、协助销售做好售前售后的产品介绍及操作培训。
（二）岗位要求：
1、有较强的动手能力和学习能力；
2、具备良好的语言表达及沟通能力，较强的学习能力及判断能力；
3、热爱技术服务工作，有责任心，能承受一定的工作压力，能适应出差；
4、掌握信息收集、产品推介基本技巧，有敏锐的商业嗅觉并具备一定的商务谈判能力；
5、沟通表达能力佳，有一定演示技能，能吃苦耐劳，能适应省内出差工作；
6、具有团队合作精神。 举报 分享

北京众恒志信科技开发股份有限公司成立于2006年，是一家专业从事软件及智能终端研发的高新技术双软企业，并已在全国中小企业股份转让系统（新三板）挂牌，股票代码“836229”。公司深入医疗临床教学软件领域以来，经过多年的积累和大量医院用户的实际使用，建立了完善的产品线，覆盖医疗教育、科研管理的整个体系。不仅具有技能中心管理系统、OSCE考核系统、住院医师/护理规范化培训管理系统、科研管理系统、理论考试系统等PC端软件，具备移动APP的全体系配套，同时具备云端后台运行平台。实现PC、移动终端、智能终端、云平台全方位的产品体系。