北京招聘

职位描述：
1.熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解 答客户提出的各种关于产品的信息；

2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；

3.客户下单付款，跟客户核对收件信息。

4.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力；

5.处理售前，售中，售后退换货、退款等问题；

任职要求：
　1、有网店客服工作经历，孰知网店客服工作流程。

2、淘宝客服1年以上工作经历。

3、工作细致耐心，责任心强，具有强烈的团队合作意识。

4、计算机、互联网操作熟练，打字速度快。 举报 分享

北京鸿天伟业安全技术有限公司，是一家专业从事安防产品研发、制造、销售为一体的高科技企业。在闭路监控、防盗报警、电子巡更、楼宇 对讲、智能化产品一直处于领先地位。公司云集了营销服务、技术支持等 各个领域的行业精英，并造就了一大批业务熟练、技术精湛的高素质员工队伍。

鸿天伟业发展的长远目标是成为安防产品平台大型供应商、工程商和 集成商。北京鸿天伟业安全技术有限公司主要生产及销售CCD摄像机、红外灯、海康嵌入式硬盘录像机系列、大华嵌入式硬盘录像机系列、鸿天数字 硬盘录像机系列、视频采集卡、周边器材、并与知名品牌合作，如：三星 SAMSUNG、松下panasonic、亚安YAAN,索尼SONY，精工AVEViR、世林、、安定宝ADEMCO、以色列E.L、豪恩等.

鸿天伟业注重生产的质量，强调高效服务意识，满足用户全方位需要。公司产品应用于金融、商场、教育、电力、交通 、导航、军事、企业等各行各业。其产品有很高的市场占有率，坚持科学发展观，满足市场的实际情况，吸收国外的先进的管 理思想， 以“重视技术、重视品质、重视服务、重视合作”的经营方针，为企业赢得了客户的信赖；同时以“科学管理、人才第一”的企业文化吸引一批有中高级职称的管理和技术人才 ，为企业的可持续发展和产品、技术的推陈出新提供了坚实的后盾 。

鸿天伟业坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观，通过持续创新、卓越 运作和精细管理，为客户提供高品质的产品，不断追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展

鸿天的产品将走向中国的每一个角落，与各界用户携手，构筑“您身边的安全的美满生活”。


企业文化

诚信务实
一个长久的企业一定要立足于诚信为本，对我们的客户和同事都要以诚待人，重信誉、守信用。金钱诚可贵，信誉价更高，这是做人的基本品质，企业的立业之本。在企业告诉发展过程中，我们应该一步一个脚印，步步为营，务实基础，我们是一个跑长跑的公司，一定要戒骄戒躁，以务实的作风保证企业未来可持续发展.


企业员工发展

公司要求员工扮演多种角色、具备多种能力，特别是执行能力，协调能力，沟通能力等，养成良好的工作作风。我们鼓励有建设性的建议，欣赏并接纳不同的文化背景与习惯。希望每位员工充分发挥潜能，在实践中学习，在工作中成长。

企业宗旨

提供创新、优秀的产品、方案与服务，全面协助客户、企业和员工实现成功体验。

企业定位：安防行业运营服务商。

业务原则：对客户和员工高度负责，谋求共同发展之道。

核心价值观

诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效

诚信

做人做事实实在在是企业及员工一切行为的原则和根本。

正确处理个人责任与机会，倡导员工对企业的忠诚观。

对待客户、合作伙伴要始终坚持依法经营、诚实经商的经营之道，追求双赢的结果。

创新

提倡开放、平等的精神,尊重并激发员工的自主性和创新活力。

追求产品和服务创新、技术创新、经营管理创新，通过创新产生高附加值的产品与服务。

公司的基本原则

（一）做人的原则：正直、尊重、勤奋、务实

正直

工作尽心尽责，遇事不推诿

遵纪守法，遵守公司制度

正而不迂，直而不拙

尊重

尊重股东、客户和合作伙伴：尊重股东、客户和合作伙伴的意见和需求，重视市场反馈，努力实现客户满意的最大化。

尊重他人：关心爱护同事，尊重人格、观点和处事习惯，不因职务高低、部门区别而持不同态度。

尊重能力与业绩：信任每一名员工，相信员工会尽最大努力投入工作，公司将根据个人能力和业绩评价员工价值，并提供发展

机遇，不片面强调员工的学历和过往背景。

勤奋

强烈的敬业精神

争创一流的工作态度

务实

实实在在做好每一项工作

热爱公司，诚实守约