北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京售前/售后技术支持经理招聘

运营管理(售后技术团队)

中明科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-25
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客服主管

职位描述

职位描述:
1) 根据部门标准化流程要求负责落实,保障各项工作按规范标准流程执行。
2) 对部门各个区域的各项工作过程中的问题进行统计、分析、总结,推动服务工作不断的改进提升。
3) 负责部门全国各个服务区域的运营管理,每天对各服务地区的服务状况进行统计、分析数据整理。
4) 负责日常工作的监督和处理,并对标准化流程进行管控和指导。
5) 统计制作各项服务报表
6) 监督实施绩效考核、绩效反馈及绩效评估;
7)、完成领导交代的其他工作
任职资格:
1、本科以上学历,五年以上中型组织(30人以上)管理经验,客服团队管理经验者优先;
2、抗压能力强,有良好的沟通协调能力;
3、综合素质较高,有较强的逻辑思维能力,思路清晰,对数据敏感,***优先;
4、优秀的组织、、控制、执行能力;
5、具备良好的敬业精神和责任心,工作积极主动。

职能类别: 售前/售后技术支持经理 客服主管

关键字: 客服运营 售后团队

举报 分享

公司介绍

中明科技(北京)有限公司成立于2006年9月,是一家集网络技术、产品服务、软件开发、系统集成为一体的高科技企业。注册地址北京市西城区新德街20号2幢6层605室,注册资金5000万元人民币。公司建立了法人治理结构,凭借股东的社会资源优势,搭建了较系统的客户平台,上游客户是金融业知名的机具生产商,下游客户是银行和电信运营商。
银行设备领域
公司是安迅(北京)金融设备系统有限公司(NCR)全国范围的战略合作伙伴。2007年公司代理的“NCR”品牌自动取款机(ATM)和存取款一体机(CRS)成为广东发展银行总行入围品牌,并合作至今。现我公司的下游客户有:广发银行、河北农信社、湖南农信、陕西农信、平安银行等。
公司是梓昆科技(杭州)有限公司的独家经销商,“梓昆”品牌点验钞机是国内外引进的多光谱鉴伪点钞机,填补了国内外动态点钞机领域“以真鉴假”的空白。公司和梓昆科技作为2010版新国标制定的主要参与单位,将多光谱点钞机技术列入新国标的高端标准技术。新国标已于2010年9月27日由国家标准化委员会对外正式发布(网站查询:国家标准化委员会-第六号公告-第184项),并于2011年5月1日正式实施。新国标实施后,该技术被广泛运用,该款点钞机已被各大银行采购使用,其中包括:中国农业银行、中国建设银行、中国交通银行、中国民生银行、中国华夏银行、中信银行、湖南邮储银行、四川农信、内蒙农信及多省地方商业银行,市场反映良好。
电信领域
公司还广纳电信技术人才,自主研发了“数字城市”“三维地图”等移动通信技术,目前已在多家移动的分公司试运行,为全面在移动和电信推广打基础。
发展方向
公司计划立足银行业和电信业,在长期投资方面也加大力度。在高速公路、联网通信等方面有着长期投资,选择科技含量高且市场前景好的产品,对现有的业务不断地补充和完善,建立健全公司的企业法人制度,吸纳更多高科技人才,力争将公司打造成为行业内科技含龙头的企业。
公司在打造经济效益的同时尤其注重社会效益的提高,积极回馈社会。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:前门东大街3号首都大酒店写字楼